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拼多多商家如何維護產品評價？

發布時間：2022-03-01 11:36:14

拼多多商家如何維護產品評價？對于拼多多的店鋪來說，賣家肯定希望能有更多的轉化和好評。如果有好評，不僅希望能放在最前面，還希望能持久一點。另外也要好好維護好這些評價，具體應該怎么做呢？

1、影響商品轉化率：商品評價直接呈現給消費者。當消費者從未購買過你的商品時，消費者會根據商品的評價來判斷商品的質量，95%的買家會在下單前參考評價。好評會增加他們對下單的信心，差評會讓買家放棄這種商品。

2、影響商品的綜合排名：評價會影響店鋪的權重。

3、影響活動報名：一旦商品評分飄紅，商品就不能報名參加任何資源活動，減少搜索流量的加權。

在拼多多平臺上，好的商品評價和價格直接影響到商品的轉化率，所以商品評價的維護非常重要。

核心要素是什么？

1、行家心得，是拼多多平臺優質用戶寫的優質評價，會出現在商品評價下面的【行家心得】版塊，他們的評論更容易被看到，影響到的買家更多。進入拼多多管理后臺，【商品管理】-【商品工具】-【行家心得管理】，點擊進入，對違規的行家心得可以在入口進行舉報處理。

2、評價互動。

①消費者可以在商品評論區對他人發表的評論進行留言互動。

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②商家可以控制消費者的留言，決定是否在評論區展示所有互動評論。商家可以選擇區域板塊是否公開或回復評價。

3、商品評價：包括消費者收到商品后發布文字和圖片的感受，以及星星綜合評價。

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