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拼多多商家能修改物流信息嗎？

發布時間：2021-12-07 11:21:53

拼多多商家能修改物流信息嗎？有的拼多多商家在發貨后，發現物流信息搞錯了，想要修改物流信息，但不知道拼多多怎么修改物流信息？好了，下面，我們拼多多代運營就這個話題給大家講一講。

物流信息不能更改，只能修改快遞單，后臺單號將那個要修改的訂單改為即可。

不提供物流信息怎么辦？

1、官網有物流信息更新，商家后臺沒有。

若商家發貨后在拼多多后臺看不到物流單號有物流信息的話，先不要慌張，先到物流網站查詢一下該單號是否有更新物流跟蹤。假如對物流進行了更新，只是拼多多后臺沒有更新的話，就不必過于擔心，這樣就不會被判定為虛假發貨。

如被判定為虛假發貨，商家可將物流網站單號物流追蹤信息截取后，在規定時間內進行投訴即可。

2、填寫錯誤的快件或快遞公司。

若因自己填寫錯快件或選擇錯誤的快遞公司，則可在“商家后臺-訂單詳情-物流信息】中進行修改；超過24小時后，及時與買方聯系，說明情況，將訂單信息注在訂單上，避免被投訴。如是發圓通，請檢查物流單號中的M是否填為m，一定要大寫，否則在后臺不會顯示。

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3、物流網站和后臺都沒有更新。

假如物流網站和商家后臺都沒有更新物流信息，那么就要立即與物流公司聯系，看看是否有運輸過程中出現的問題，然后聯系平臺客服及買家，說清楚情況，并讓物流公司提供相關的證明，這樣才能在出現問題時及時處理。

商戶必須仔細檢查是否存在上述三種情況。若有，一定要及時改善，這樣對店鋪才好，否則很容易被平臺判定是假貨哦！

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